Klachten zijn kansen.
Gelukkig ontvangen we weinig klachten. Komt het toch voor, dan willen we graag de klachten en/of problemen zo snel en correct mogelijk oplossen. Middels het invullen van het onderstaande formulier zal uw klacht/probleem door de juiste persoon behandeld worden. Wij dragen uiterste zorg aan het verwerken van klachten om zo in de toekomst dergelijke klachten te kunnen voorkomen. Een klacht zien wij als een kans en een leerproces, juist om een klacht in de toekomst te kunnen vermijden.
Afhankelijk van de klacht of probleem streven wij altijd naar de juiste oplossing voor beide partijen. Indien een oplossing een langere tijd in beslag neemt, zullen wij trachten dit leed, voor onze klant, middels tijdelijke maatregelen te verzachten.
